Если сегодня Google не сможет ответить на ваш вопрос, кому вы позвоните? Охотникам за привидениями Библиотекарям, конечно.
Библиотекарь – это круто. Сейчас на TNT идёт шоу “The Librarians”, где они охотятся за древними артефактами не хуже Индианы Джонса. За последние пару лет «библиотекарь» появлялся в списке «работ с наименьшим стрессом» Forbes. И даже в наше время поисковых систем, библиотекари совершают новые открытия.
Несколько недель назад работники Нью-Йоркской общественной библиотеки (третьей по объёму в мире) нашли коробку со старыми запросами клиентов с 1940 по 1980 года. Представитель библиотеки Ангела Монтефинис назвала эти вопросы «неотразимыми». И по-своему наивными, отражающими дух эпохи.
Ангела: «Некоторые из них достаточно трудные. Другие интересны с исторической точки зрения, а иные просто забавные».
Можно ли развестись самостоятельно (в одиночку)? (1945)
Я только что видел в кухне мышь. Могу ли я использовать ДДТ? (1946)
Как долго живёт ресница? Ответ: Согласно книге «Ваши волосы и уход за ними», 150 дней (1946)
Что значит сон, в котором тебя преследует слон? (1947)
Где можно взять гончую для охоты напрокат? (1963)
Какова толщина почтовой марки с клеем? Ответ: Мы не можем сразу ответить вам. Почему бы вам не спросить на почте? Реакция: Так ведь это почта! (1963)
Есть ли в библиотеке компьютер, доступный для посетителей? Ответ: Нет! (1966)
А вот ещё записка, напечатанная на машинке на карточке каталога:
Телефонный звонок днём в Новый год, 1967. Неуверенный женский голос: «У меня два вопроса. Первый про этикет. Я пошла на новогоднюю вечеринку и внезапно осталась на ночь. Но я не знаю хозяев. Надо ли мне отправлять благодарственную открытку? И второй. Если я встретила мужчину, состояние которого оценивается в двадцать сем миллионов долларов (мне так сказали), и я знаю его национальность – как мне узнать его имя?».
Библиотека планирует размещать некоторые из старых вопросов в своём Инстаграмме.
«Мы были заменой Google до его появления», объясняет Ангела. «Если вам надо было знать, умрёт ли ядовитая змея, если укусит себя, вы приходили или звонили нам. Да, такой вопрос нам тоже задавали».
Даже при наличии Google, Siri, OnStar, DuckDuckGo и всех прочих, библиотека продолжает отвечать на вопросы. «Мы получаем порядка 1700 запросов в месяц через чат, по e-mail или телефону», говорит Ангела. На некоторые вопросы трудно ответить даже сейчас – бывает, что в интернете содержится очень много противоречивой информации. И тут вам может помочь начитанный библиотекарь.